日本自動車工業会では、自動車関連諸手続きに関するデジタル化により、お客さまや関係各所の負担を軽減し、より利便性の高い手続きの実現を目指しています。

実現に向けた取組みの一環として、日本の自動車購入における現状の諸手続きの課題を浮き彫りにし、今後の方向性を検討することを目的に、ユーザーへのインターネット調査と個別インタビューを行いました。
また、参考として諸外国でのクルマ購入における手続き数、電子化進展度合いについても、日本自動車工業会の各OEMを通じてヒヤリングを行い、日本との比較検証を実施しました。

調査結果については下記資料をご覧ください。
車両購入手続きにおける諸手続きのDX化に関する調査結果

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